Coloquei e-mail errado no momento da compra, o que fazer?
Sou aluno e coloquei o e-mail errado no momento da compra, como corrigir?
Nestes casos, você deve entrar em contato diretamente com o vendedor do seu produto digital para que ele te envie um novo acesso com o e-mail correto.
Ao entrar em contato com o vendedor certifique-se de fornecer o máximo de informações possíveis sobre a sua compra, como:
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Nome do produto
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Seu CPF
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Nome completo
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E-mail errado
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E-mail correto
Dessa forma o vendedor poderá te ajudar com facilidade.
Entrou em contato com o vendedor mas não teve resposta?
Se você tentou entrar em contato com o vendedor e não obteve retorno, entre em contato com o suporte da Cakto pelo e-mail compradores@cakto.com.br e iremos te auxiliar!
Ao contatar o Suporte, forneça o máximo de detalhes sobre sua compra, incluindo:
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Nome do produto
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Seu CPF
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Nome completo
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E-mail incorreto
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E-mail correto
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Comprovante de pagamento
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Link do checkout
Envie todas as informações necessárias para que possamos localizar sua compra mais rapidamente.