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Coloquei e-mail errado no momento da compra, o que fazer?

Sou aluno e coloquei o e-mail errado no momento da compra, como corrigir?

 

Nestes casos, você deve entrar em contato diretamente com o vendedor do seu produto digital para que ele te envie um novo acesso com o e-mail correto.

 

Ao entrar em contato com o vendedor certifique-se de fornecer o máximo de informações possíveis sobre a sua compra, como:

 

  • Nome do produto

  • Seu CPF

  • Nome completo

  • E-mail errado

  • E-mail correto

 

Dessa forma o vendedor poderá te ajudar com facilidade.

​

Entrou em contato com o vendedor mas não teve resposta?

 

Se você tentou entrar em contato com o vendedor e não obteve retorno, entre em contato com o suporte da Cakto pelo e-mail compradores@cakto.com.br e iremos te auxiliar!

 

Ao contatar o Suporte, forneça o máximo de detalhes sobre sua compra, incluindo:

 

  • Nome do produto

  • Seu CPF

  • Nome completo

  • E-mail incorreto

  • E-mail correto

  • Comprovante de pagamento

  • Link do checkout

 

Envie todas as informações necessárias para que possamos localizar sua compra mais rapidamente.

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